随着腾讯客服业务在川渝地区的逐步扩展，现诚邀更多喜爱腾讯的朋友加入腾讯客服团队，共同打造腾讯客服美好的未来。
招聘岗位如下，欢迎大家投递~
一、客服岗位
重庆-支付语音客服
1、负责支付类业务的用户服务工作，定位并解决用户问题，主要通过语音渠道来服务用户；
2、沉淀优秀的服务或业务经验，不断优化服务解决方案，提升支付用户的服务体验;
3、对业务问题深入分析，为服务模式、服务流程、服务内容提供决策支持。
1、大专及以上学历，有1年以上语音客服经验优先；
2、具有较强的逻辑思维、问题分析与总结归纳能力，能够根据具体的案例描述还原用户场景，分析用户问题本质，推动问题解决；
3、具有良好的服务意识、沟通能力和同理心，较好的情绪管控能力，善于安抚他人情绪;
4、具有较强的学习能力，善于团队合作，抗压性强，能适应轮班的工作安排。
：-元/月
：按月排班轮休6-7天，最早9：00开始，最晚22：00结束（含极少通宵班）
：重庆市渝北区洪湖西路腾讯大厦
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