1.引言
随着科技水平的的提高,智能家居进入人们的生活。所谓智能家居,实际上就是利用网络通信,计算机和综合布线技术,并将其与人们日常家居生活中的各个相关子系统结合到一起进行统筹管理,从而使人们家居生活安全性和舒适度大幅提升。智能家居和传统的家居相比不仅舒适,还能自动化的指挥。
2.智能家居市场发展现状
2.1技术突破不足
只有物联网和人工智能的技术取得了突破,才能实现智能家居的智能化转型。物联网,指的是通过如射频识别装置、红外传感器以及光扫描等各种信息传感设备与互联网结合到一起,使其形成一个巨大的网络,其主要的目的和功能就是将物品与网络相连接,以便进行更好的识别和管理。
通过信息传感器物联网实现了家居相关小系统的整合,并利用互联网进行监控和管理,最终达到家居智能化的目的。当前人工智能中比较常见的一种形式就是语音交互,这种语音交互与传统的将语音信号转换为电信号的执行命令有所不同,它要求要有语音交互的过程,在语音交互的过程中,用户的操作更加简便,使家居的智能化更加彻底。
智能家居的技术发展不足直接导致了行业发展受阻,并且智能家居的技术在时间与空间上没有继承性。由于大多数智能家居都是独立发展的,彼此之间没有过多的交互与联系,比如智能灯泡与智能防盗,两者之间进行独立研发与销售,技术之间没有联系,这就造成了用户体验的不完整,各个智能家居的产品五花八门,用户在选择的时候由于各产品没有关联,兼容性不强,如果消费者想集齐各家优势那几乎是很难办到的,这对智能家居的普及是一个很大的障碍。
2.2销售渠道的不合理
智能家居的销售渠道主要通过两种方式进行,一种是由智能家居厂家设立销售点,对用户提供产品和服务。一种是通过工程渠道,由系统集成商和房地产商进行销售。并且据统计,工程渠道销售的份额达到了百分之八十,远远大于零售渠道的份额,这说明消费者主动通过零售渠道购买智能家居的人数很少,智能家居更像是一种地产商的捆绑销售,这种方式切断了消费者与智能家居直接的交流,不能长远的使智能家居为大众所接受。
2.3部分产品的伪智能化
智能产品与传统产品不同的是运用高科技等手段实现产品的便捷使用体验。但是,不少厂家为了吸引消费者,用伪智能产品作噱头,冒充智能产品,这与消费者想要的智能化家居操作相背离。比如智能化空调,传统空调只需要用遥控器就能实现对空调的操作,而当前市场上销售的一些智能空调,用户需要下载APP软件,并将手机保持联网状态,再在软件上操作,虽然操作过程变得复杂,但是空调的功能并没有提升。这种为了智能而智能的产品欺骗了消费者,也加深了消费者对智能家居的误解,对智能家居的普及是一个很大的隐患。
3.智能家居未来的发展趋势
从总体情况上来看,看好智能家居发展的消费者还是占大多数,虽然目前很多人对智能家居的认识还在表面,通过媒体和撰稿人的科普,人们对智能家居的兴趣也在扩大。当下许多创业者在鼓吹智能家居的概念,他们把智能家居的美化使消费者相信智能家居的前景客观,但是这种炒概念的行为,把智能家居镀上光环,并没有真正解决智能家居的发展问题,智能家居的未来发展可能会随着其他行业、其他技术的发展而产生千变万化的可能。
3.1智能家居会加大宣传力度
产品宣传是产品打开市场的首要条件,每一个优秀的公司在产品宣传上都做的不错。目前智能家居的宣传力度明显不够强,智能家居出现的最频繁的地方还是网络热点新闻,并且这些新闻并不是以宣传智能家居为主,而是某某公司投入多少资金打造智能家居,但是消费者在看到这些新闻后对智能家居还是了解甚少。大企业比如京东、华为等对智能家居的
3.2销售者和消费者的交互
智能家居的卖点主要是操作简单,多功能集成,个性化定制等,虽然这些优点都可以提升消费者的生活质量,但是很多消费者觉得必需品的吸引力更大,这些优点也是可有可无的。智能家居如果想要长远发展,就必须要把它变为人们生活的必需品,根据智能家居的特点,我们可以加深智能家居与人们的交互程度。首先是企业与消费者的交互,要做到企业与消费者的交互就要做好客户关系管理,这是消费者与企业交互的基础,智能家居系统中与客户的关系是很重要的一部分内容,智能家居的未来也会朝着及时有效的客户管理关系发展。这其中,为了让企业与客户之间的联系加深,要采取及时的信息反馈系统,这为客户信息的及时反馈和商家对客户反馈信息的回应提供了基础。如果客户有关于产品的不明白的地方,或是产品使用中出现的故障,还有些对产品的建议,都可以通过信息反馈系统与厂家取得交流,当消费者与厂家取得了有效的交流后,产品的质量和方向都可以让消费者更加满意,也提高了厂家的工作效率和使用者的用户体验。让智能家居及时的满足消费者的心理和使用感受,可以增加智能家居的竞争力。
3.3消费者之间的交互
智能家居的发展离不开与消费用户间的交互,然而这一环节却往往容易被人忽视。现阶段的智能家居系统通常都是被限制在一个家庭或是一个房间之内,人与人之间缺少交流,彼此当了多年邻居却不认识的情况很常见,所以智能家居在拓展人与人之间的交流上也是一个很好的渠道。比如,在玩游戏的时候,通过智能家居的交互,向邻居发出游戏邀请,增加了人与人之间的感情交流,再比如在家里看到有趣的电视节目,通过智能家居的交互,推荐给邻居好友,对方也可以给自己推荐有趣的内容。智能家居在消费者之间的交互中可以扮演增进人们情感联系的工具,弥补人们之间情感的缺失。
4.结语
总而言之,智能家居作为一种综合多种科技的新型居住环境控制系统,在对人们日常生活质量的改善起到了极其重要的作用,具有优秀的应用价值和良好的发展前景。就目前国内市场环境来看,人们使用智能家居系统的成本还相对较高,加之智能家居行业目前并没有形成完善的管理标准等问题,对我国智能家居的发展造成了很大的阻碍。因此,在未来智能家居的发展中,应逐渐解决以上问题,才能使我国智能家居产业赢得更好的发展趋势。