1月22日，安徽马鞍山市一女子发视频称，医院秀山东院存在管理混乱，ICU（重症监护室）标牌不完善等问题导致该女子父亲在送往ICU的路上浪费过长时间未能得到及时救治。该女子表示，发视频并不是为了解决医疗纠纷，自己的父亲胰腺癌晚期去世和东院无关，毕竟他已晚期三年，但当天她亲历了东院很多不合理的事情，对院区的管理存在质疑，希望能得到一个说法为以后来看病的病人及家属提供帮助。1月23日，据相关知情人士透露东院目前已与该女子取得联系并已经开始积极整改。1月23日下午，新黄河记者就此事拨打了该院区的电话，其工作人员表示，“今天一大早就有领导在整改处理了，下午还要开会研究这些。”
该女子在视频中表示，“父亲病危那天突然喘不过气，血氧也一直在掉，在紧急情况下医生建议我将父亲转去ICU。但医生表示，转ICU的这段路上没有呼吸设备支持，只有一个需要人按压的氧气包，可能有意外情况。转ICU路上耗费的时间长短几乎决定了我父亲的生死，为了能让路上耗费的时间变短，我特地找了我们家两个身强力壮的男性来推我爸爸的床，力求争分夺秒。”但女子表示接下来的情况远远超过其预料。
女子称，在护士的带领下他们乘坐抢救电梯，但护士的卡却刷不了抢救电梯的门，好不容易解决完电梯的问题，到达ICU所在的五楼却找不到ICU在哪里。“护士也没来过ICU，中途她还以为自己记错了，又带我们去了趟三楼，三楼没找到又折返回五楼。护士也很着急，给ICU打电话也没人接。后来碰到一个病人家属，他指着一个非常不起眼的门告诉我们这就是ICU。女子表示，“ICU的门没有任何指引和标识，甚至连科室名字都没有。医院虽然很新，但也开了快三年了，总不能连重症监护室的门牌都不安装吧。”
女子还表示，“父亲住院期间，护士医生没有不耐烦和不尽心，我经历的这些，真的是管理层有很大问题，第一他们没有安排科室位置培训，医院医院；第二，医院各个标识混乱、缺失；第三设备不完善，比如电梯，自动呼吸机等，其实当天在其他方面也有很多问题。我发这条视频不是为了责怪，而是东院真的有很多不合理的地方，希望能得到一个说法为以后来看病的病人提供帮助。”1月23日，据相关知情人士透露东院目前已与该女子取得联系并已经开始积极整改。1月23日下午，新黄河记者就此事拨打了该院区的电话，其工作人员表示，“今天一大早就有领导在整改处理了，下午还要开会研究这些。”
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