近日，贵港市印发《贵港市乡镇（街道）便民服务中心及村（社区）综合服务中心规范化建设指导意见》，推行“六统一”，强化基层服务中心规范化建设，切实增强乡镇（街道）、村（社区）的公共服务能力。
一、统一机构设置，确保基层政务服务机构职能规范化
统一明确了乡镇（街道）设立便民服务中心、村（社区）设立综合服务中心（或党群服务中心）以及相应的机构职能，增强乡镇（街道）及村（社区）的整体服务功能，科学打造集政务公开、党群、政务服务等综合服务功能于一体的基层新型便民服务平台。
二、统一使用行政审批（服务）专用章，确保授权合法规范
统一明确了乡镇（街道）行政审批（服务）印章名称、适用范围及管理制度，确保乡镇（街道）有效履行相对集中审批权限，真正实现乡镇便民服务“进一个门，盖一个章，办所有事”。
三、统一建设规模，确保阵地建设标准化
统一明确了乡镇（街道）、各村（社区）的场地建设及配套建设指标化，将国务院、自治区出台的相关规范化建设指标，比如场所使用面积、标牌标识、大厅功能布局、窗口设置、必要的办公设施和便民服务设备等等全面量化或明晰化，确保乡、村两级政务服务场所符科学有序，软硬环境满足企业和群众办事需要，着力提升服务品质，改善大厅办事环境。
四、统一进驻事项，确保群众办事只进“一扇门”
统一明确要求乡镇（街道）、村（社区）要全面梳理基层服务事项清单，对每个事项的要素、办事指南信息进行标准化梳理，实现统一名称、统一编码、统一规范、统一管理；要求坚持“便民利民、应进必进”的原则，将民政、财政、户籍、就业、劳动权益保障、社保、工商、税务、农业服务、林业、国土资源、村镇规划建设和环境卫生、环境保护、安全生产监管等与群众生产生活密切相关的服务事项，承接县级政府下放事项，统一纳入便民服务中心办理，原则上不再保留其他单独设立的服务大厅，实现企业和群众必须到现场办理的事项“只进一扇门”。
五、统一网络平台，确保一体化在线政务服务平台向基层延伸
统一明确推进电子政务外网和贵港智慧政务向乡镇（街道）、村（社区）延伸，将乡镇（街道）、村（社区）政务服务事项全部录入政务服务事项库，并在一体化政务服务平台全面公开乡镇（街道）、村（社区）政务服务事项和便民服务事项，推动线上线下深度融合，打造线上线下一体化的服务体系。凡与企业生产经营、群众生产生活密切相关的审批服务事项“应上尽上、全程在线”，切实提高网办率，实现乡、村级政务服务事项的一窗口办理、一站式服务、一平台共享、异地通办和全流程效能监督。
六、统一运行规范，确保政务服务便民高效
统一明确乡镇（街道）、村（社区）要建立全科政务服务新模式，落实“一件事一次办”改革要求，推广“一窗受理、集成服务”模式，由“单一窗口”向“全科窗口”转变，由“一专多能”向“全科全能”转变，实现“一口清”导办、“一窗式”受理、“一条龙”服务。健全完善乡、村代办服务体系，全面开展帮办、代办、协办服务，加快完善便民服务网络，为特殊人群提供帮办、代办服务，为办事群众提供不间断的业务咨询、政策辅导、办事指引等协办服务，打通服务群众“最后一公里”。积极推进自助服务终端向基层延伸，各类事项办理逐步实现“小事不出村（社区）、大事不出乡镇（街道）”。
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