在“健康中国”战略、医改、分级诊疗不断推进的新形势下，乡镇卫生院服务能力建设和作用发挥日益受到重视。在解决老百姓看病难、看病贵，缓解老龄化带来的养老压力方面，乡镇卫生院正发挥着越来越积极的作用。在商丘辖区众多的乡镇卫生院中，虞城县杜集镇卫生院（医院）是较为亮眼的一个。
它经历了怎样的发展历程？取得了哪些耀眼的成绩？收获了哪些荣誉？近日，记者对该院院长钟志义进行了采访。医院的发展，他滔滔不绝，医院进行实地采访。在他的讲述下，乡镇卫生院中的“杜集模式”渐渐明晰。
医院良好品牌形象
从虞城县城出发，沿着虞亳公路一路向南，行驶大约25公里后，虞城县杜集镇卫生院（医院）的大牌子就跃入眼帘了。粗略一看，规模可观的病区，高大的门诊楼、病房楼，熙熙攘攘的患者及家属，已经可以显现出它的实力了。
钟志义告诉记者，杜集镇卫生院从年建院至今，历经71年的发展，建设规模和综合技术水平发生了巨大变化，现已发展成为集基本医疗服务、预防保健、乡村公共卫生管理医院。该院目前占地4.8万平方米，业务用房2.1万平方米，现有人员人，其中高级职称14人、中级职称88人，本科学历人，大专学历人。医院共有临床科室27个、医技科室8个，其中急诊科、内科、外科、妇产科、儿科、中医康复科在当地享有盛誉，骨科、肛肠痔瘘科、神经内科、肿瘤科、理疗科病人分布百里之外，新建的碎石科、重症医学科、微创外科、内镜室正蓬勃发展，综合实力居全省乡镇卫生院领先行列，并于年2月医院，同时增名“医院”。该院年被评为全国“群众满意的乡镇卫生院”，年被评为“全国百佳乡镇卫生院”，年被评为商丘市“提高妇女儿童健康保障水平”民生实事先进集体，年“优质服务基层行”工作被国家卫健委通报表扬，年被商丘市委、市政府授予“商丘市抗疫先进集体”称号，被商丘市委授予“商丘市先进基层党组织”称号，并荣获“年度河南省基层医疗卫生改革创新先进单位”和“年度商丘市药政工作先进单位”称号，年2月被评为“商丘市卫生健康系统先进集体”。该院还被省卫健委推荐为“国家基层卫生技术人才培训基地”，被省卫生协会定为“全省乡镇卫生院质控协会”牵头单位、“全省乡镇卫生院院长联盟”发起单位。
钟志义从年2月任职院长以来，虞城县杜集镇卫生院发生了翻天覆地的变化，正是因为工作出色，他本人也先后荣获“全国优秀乡镇卫生院院长”“全国卫生计生系统先进工作者”“全国医药卫生系统先进个人”“全国年‘优质服务基层行’优秀实践者”“河南省劳动模范”“虞城县最美疾控人”等荣誉称号，医院管理协会基层分会副主委，虞城县第十四届、十五届人大常委会委员。
医院健康快速发展
一个乡镇卫生院，为什么能够取得如此耀眼的成绩？钟志义说，这与党建工作的扎实有力是分不开的。据了解，杜集镇卫生院党支部现有党员39名，下设党小组2个。近年来，该院党支医院改革发展建设方向，做到“四个同步”高度融合、“三亮活动”示范引领、“三转行动”凝心聚力，医院改革发展、疫情防控、医疗服务、公共卫生、医德医风建设等各项工作，确保党的卫生健康方针政策医院不折不扣落到实处。
“四个同步”指的是部署同步、组织同步、决策同步、落实同步。部署同步，坚持年初统一部署党建和行政工作，同步修订目标绩效考核细则，年终同步检查考核；组织同步，科室设到哪里，党建跟到哪里，根据科室布置设置党小组，选择具有模范带头作用的党员（科室主任）担任党小组长；决策同步，深入贯彻落实党组织领导下的院长负责制，坚持民主集中制，集体研究党建、健康扶贫、疫情防控、医疗服务、公共卫生、医院发展及“三重一大”事项；落实同步，认真落实“三会一课”、党员活动日、组织生活会、民主评议党员等党内生活制度，促进“两学一做”常态化制度化，巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，结合临床及公共卫生服务积极组织开展义诊活动。
“三亮活动”指的是以亮出党员身份、亮出党员岗位、亮出党员责任区为内容的“亮出形象正党风、医德建设争先锋”活动。全院共划分党员责任区10个，为39名党员制作了党员示范岗标牌，发扬“一个党员一面旗”的优良传统，引导党员当先锋、作表率。
同时，该院党支部把开展“三转行动”医院综合服务能力的主要抓手，不断增强党支部的凝聚力、向心力和战斗力。首先是领导围着一线转，支委和院领导坚持每月深入科室访谈1次，开展行政查房督办1次，主动协调解决问题，有效推进工作落实；其次是行政后勤围着临床转，行政后勤科室主动靠前服务，开展督查督办和联系服务群众，开通作风举报电话，悬挂举报意见征求信箱，聘请行风监督员，坚持问题导向抓整改，不断提高服务质量和群众满意度；最后是临床围着病人转，临床科室坚持以病人为中心的服务宗旨，转变服务理念，注重服务细节，优化服务流程，提升服务档次，尽量把医疗服务工作做到极至。
在党建工作引领下，杜集镇卫生院制度建设进一步加强，功能科室建设更加规范，院容院貌不断优化，服务能力得到有效提升，医患关系更加和谐，提高了群众的满意度和获得感。
医院核心竞争力
在采访钟志义的过程中，他多次提到了人才的重要性。他说，一个乡镇卫生院，如果面向本乡镇招聘人才，只能成为平庸的卫生院；如果面向全县招聘人才，就能成为全县佼佼者；面向全市、全省、全国招聘人才，才可能成为全市、全省、全国的领航者。
“我院职工有两大特点：一是外乡人员多，占职工总人数的2/3；二是姓氏多，全院人75个姓氏，通过这两点就可以看出我院在用人上的开放胸怀。”钟志义自豪地说。
为招聘到优秀人才，该院做了多方面的工作。第一是坚持每年都到郑州、开封、洛阳、新乡、南阳、商丘等医学高校招聘人才，近几年已招聘高校毕业生36名。第二是面向社会公开招，近几年通过“”工程引进优秀医学毕业生32名，通过“”工程引进优秀医学毕业生40名，在商丘人才网发布信息，公开招聘优秀护士40名。第三是聘请当地名医，对当地医术高超的名医，卫生院领导三番五次登门相请，近几年已引进当地名医12名，高水医院快速发展的一片蓝天。
把人才请进门，还要注意对他们进行高起点、高待遇的培养，每年该院都会选送10人以上赴郑州、北京、上海、徐州等地进修学习，学习期间发放全额工资，与在岗人员同等待遇，并报销进修费、差旅费，大大激发了职工的学习热情。
另外，该院每年还会聘请10名以上专家来院授课，实地讲解，当场解决问题，使全院医务人员不出院门就能得到专家现场指导。目前已连续两年聘请上海宏信医管集团专家来院授课，有效提高了医务人员整体素质和管理水平。
为解决青年人才医技能力、经验不足问题，该院根据需要积极组建各种临床治疗小组，新老结合，结对签约，互帮互学，年轻医生得到了临床锻炼，老医生在年轻医生的帮助下顺利掌握了电子病历、门诊医生管理系统等技术，优势互补，共同提高，促进了青年人才快速成长和新老人才有机结合，学科分布和年龄梯队更趋合理。
医院每年还会积极组织参加卫健系统举办的各种知识竞赛，近几年共有8名同志获得县级以上各种竞赛一等奖，40人次获得县级以上各种竞赛二等奖、三等奖。正是因为注重对人才的培养，该院的核心竞争力大大增强，医疗技术和服务能力也得到了广大百姓的高度认可。
近几年来，杜集镇卫生院持续加强基础设施建设，不断加大医疗设备投入，进一步改善了医疗条件，为群众就医提供了良好环境。钟志义表示，今后全体干部职工还将继续团结奋进、拼搏创新、凝心聚力、砥砺前行，时刻牢记医者初心，积极践行健康使命，全面提升服务能力，当好百姓健康的“守门人”，努力为人民群众提供全方位全周期健康服务。
本文来源：商丘日报