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TUhjnbcbe - 2023/5/10 20:24:00

近些年,文化和旅游部开展了A级旅游景区整改提质行动,全国复核A级旅游景区多家,其中近家景区受到处理。景区评级并不意味着一劳永逸,“创A”难“守A”更难。我们需要逐项分解中国旅游景区质量等级划分与评定标准,从A级景区硬件提升、软件提升、运营管理等角度全方位解析景区创A保A步骤。

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旅游景区申报质量等级基本条件

(一)以自然、历史文化或者其他旅游资源为基础,有明确的空间边界,有必要的旅游服务设施,以提供游览服务为主要功能。商贸场所、城市公共服务场所等不以游览服务为主要功能的场所申报A级旅游景区的,原则上不予受理。

(二)深入挖掘、充分展示中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化,培育和践行社会主义核心价值观。

(三)有统一的管理或者运营机构,且其无严重违法违规等行为记录。

(四)有必要的安全设施及制度,经过安全风险评估,满足安全条件;有必要的环境保护设施和生态保护措施。

(五)正式开放运营1年以上。申报5A级质量等级的,应当取得4A级质量等级3年以上。申报4A级及以下旅游景区的,由省级文化和旅游行*部门结合实际确定相应等级年限资格要求。

(六)对2个以上的A级旅游景区联合申报质量等级的,各旅游景区均应当符合前款规定的要求,且相互之间关联紧密,交通连接方便快捷,经营管理、形象标识、服务标准统一。

02

评定旅游景区质量等级的规范程序

文化和旅游行*部门评定旅游景区质量等级,应当遵循下列程序:

(一)资料审核。县级以上地方文化和旅游行*部门应当逐级对申报材料进行审核,涉及上级评定部门评定权限的,须向上一级评定部门提出推荐意见。

(二)景观质量评价。文化和旅游行*部门对通过资料审核的旅游景区,组织检查员采用会议审查或者实地检查方式,对申报旅游景区的景观质量进行评价,并反馈评价结果。申报5A级质量等级的旅游景区,通过景观质量评价后,应当经过1年以上的创建提升。未通过景观质量评价的,1年后方可再次申请景观质量评价;2次未通过的,2年后方可重新申报质量等级。

(三)现场检查。文化和旅游行*部门组织检查员对通过景观质量评价的旅游景区,采用暗访、明查等方式,对旅游景区的服务、设施和环境质量等情况进行现场检查。通过现场检查的,进入公示程序;未通过现场检查的,1年后方可再次申请现场检查;旅游景区2次未通过现场检查的,应当重新履行申报程序。

(四)社会公示。文化和旅游行*部门对通过现场检查的旅游景区,在官方网站进行公示,公示期为7个工作日。

(五)发布公告。公示期满,无异议或者经核实异议不成立的,由文化和旅游行*部门发布公告,并颁发证书和标牌。

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评分标准

目前官方使用的评分标准为《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T-),包括3个细则,12个大方面,个打分点,我们将细则包含内容总结为8硬(硬性建设指标)4软(软性内涵与服务指标),如下表。

5A景区评分图

由于版国家标准的实施已十数年,在此期间旅游市场需求和旅游景区发展都发生了一系列重要的变化。为了更好地适应旅游业发展的新形势,助力景区提质增效,10月11、12、13日,北京大学城环学院旅游研究与规划中心主任、国际旅游研究院院士、国际旅游学会创会主席吴必虎教授,北京大地风景旅游景观规划设计有限公司副总经理王仕源,北京大地亿象科技文旅有限公司总经理湛研将在第十三期全国旅游景区创A培训班为大家剖析最新*策、景区发展趋势和发展要点,届时敬请

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